Sesión 02 · Bloque 02

La Ley de Pareto
y tu 20% de oro.

No se trata de trabajar más. Se trata de saber dónde está la palanca real de tu trabajo en la Alcaldía — y dejar que la IA te ayude a encontrarla.

01¿De dónde sale eso?

D
Dani
Profe, espere... ¿la "Ley de Pareto"? Suena a algo de física o de economía. ¿Eso qué tiene que ver con mi trabajo en la alcaldía? 🤔
P
Profe Diego
Buena, Dani. Empezó como una observación rara. Un economista italiano se puso a contar guisantes en su huerta y notó que el 20% de las plantas le daba el 80% de la cosecha. Después miró la propiedad de la tierra en Italia y vio el mismo patrón: pocos dueños, mucha tierra.
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Dani
Vale, ¿pero entonces es una ley exacta? Si yo tengo 10 tareas, ¿2 me dan el 80% del impacto siempre?
P
Profe Diego
No. Y este es el detalle clave: no es una ley exacta, es un lente. A veces es 70/30, a veces 90/10. Lo que importa es la idea — que hay una desigualdad real entre el esfuerzo que metés y los resultados que salen. Algunas tareas mueven la aguja; otras solo te consumen el día.
1906

Vilfredo Pareto · economista italiano

Publica su observación sobre la distribución de la riqueza. Décadas después, el ingeniero Joseph Juran toma la idea, la lleva al mundo del trabajo y le pone nombre: el principio del 80/20. Desde entonces se aplica en calidad, ventas, software, salud — y sí, también en oficinas públicas.

02Cómo se ve esto en tu cargo.

D
Dani
Profe, ¿me da ejemplos? Yo en mi día respondo correos, atiendo ciudadanos, lleno reportes, voy a comités... ¿cómo sé cuál es cuál?
P
Profe Diego
Mirá la diferencia. No te lo digo como verdad absoluta — es para que veás el patrón:
20%
Tu palanca real
  • Decisiones que destraban un proceso
  • Atención compleja a un ciudadano
  • Análisis que cambia una política
  • Coordinación que evita un cuello de botella
  • Revisión jurídica de un caso sensible
80%
Te come el día
  • Correos repetitivos y oficios estándar
  • Consolidar información a mano
  • Llenar reportes mensuales rutinarios
  • Buscar documentos institucionales
  • Reuniones de "informe de avance"

03¿Y la IA dónde encaja?

D
Dani
Profe, ¿entonces le digo a la IA "hacé mi 80%" y ya?
P
Profe Diego
Ojalá fuera tan fácil 😄. La IA no es tu jefe ni tu reemplazo — es un espejo inteligente. Le pegás tu lista de tareas, te ayuda a clasificarlas, a ver patrones, a proponer ideas de cómo automatizar lo repetitivo. Pero vos decidís qué es viable, qué requiere tu criterio humano, qué no se puede automatizar por normativa o sensibilidad.
D
Dani
Ah, entonces es como cuando aprendí lo del prompt en la clase pasada — la IA propone, yo decido.
P
Profe Diego
Exacto. Y esa misma lógica del "antes y después del prompt" la vamos a aplicar ahora, pero a otra cosa: no a redactar un texto, sino a pensar tu trabajo. Vas a ver cómo un buen prompt te devuelve un mapa de tu propio día.

La IA no te reemplaza. Amplifica tu criterio — si sabés dónde apuntar.

Por eso primero identificás tu 20%. Después, sí, le pedís a la IA que te ayude a proteger ese tiempo y a aligerar lo demás.

Siguiente paso

¿Listos para encontrar TU 20%?

Vamos a hacer un inventario de tus tareas de los últimos días. Sin IA todavía — primero a mano, para que vos veás tu propio patrón.

Continuamos con el inventario